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Política de Cookies

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Tipos de Cookies

Dependendo da entidade que gere o domínio a partir do qual os cookies são enviados e processa os dados obtidos, podem ser distinguidos dois tipos: cookies próprios e cookies de terceiros..

Existe também uma segunda classificação de acordo com o tempo que permanecem armazenados no browser do cliente. Estes podem ser cookies de sessão ou cookies persistentes..

Finalmente, existe outra classificação com cinco tipos de cookies de acordo com a finalidade para a qual os dados obtidos são processados: cookies técnicos, cookies de personalização, cookies de análise, cookies de publicidade e cookies de publicidade comportamental..

A seguir descreveremos os cookies utilizados pelo portal.

Cookies próprios

Para lhe permitir navegar correctamente no site e, entre outras coisas, para lhes permitir armazenar e recuperar informações sobre a sua navegação, utilizamos dois tipos de cookies:

Cookies de análise:

O nosso website utiliza o Google Analyticsque é uma aplicação para a obtenção e análise de estatísticas de utilização da empresa Google. De acordo com a política de privacidade, Google pode utilizar esta informação para melhorar os seus próprios serviços e para oferecer serviços a outras empresas. Através da análise da web, nenhuma informação sobre os seus dados pessoais é obtida, garantindo a protecção da privacidade das pessoas que navegam na web. A informação obtida está relacionada com o número de utilizadores que acedem ao website, o número de páginas visualizadas, a frequência e recorrência das visitas, localização (a nível da cidade), hora da visita, navegador e sistema operativo, origem da visita, etc. Os cookies __utma, __utmb, __utmc e __utmz que pode ver nas definições do seu navegador são do Google Analytics. Esta informação permite um serviço melhor e mais apropriado pelo portal. portal.

Cookies publicitários:

Google Adwords é a ferramenta da empresa Google que permite a publicação de anúncios no seu pesquisador. Os cookies Google Adwords permitem-nos medir o sucesso das nossas campanhas publicitárias, calculando o montante das vendas geradas por cada campanha. O cookie __ar_v4 que pode ver nas definições do seu navegador é do Google Adwords.

Estas aplicações foram desenvolvidas por terceiros, que nos fornecem serviços de análise da audiência do nosso website e publicidade. Estas empresas podem utilizar estes dados para melhorar os seus próprios serviços e para oferecer serviços a outras empresas. Pode informar-se sobre estes outros usos a partir dos links indicados.

Estes instrumentos não obtêm dados sobre os nomes ou apelidos dos utilizadores ou o endereço postal a partir do qual se ligam. As informações obtidas estão relacionadas, por exemplo, com o número de páginas visitadas, a língua, a rede social na qual as nossas notícias são publicadas, a cidade à qual é atribuído o endereço IP a que os utilizadores acedem, o número de utilizadores que nos visitam, a frequência e recorrência das visitas, a hora da visita, o navegador que utilizam, o operador ou tipo de terminal a partir do qual a visita é feita, os produtos e as categorias mais visitadas.

Utilizamos esta informação para melhorar o nosso website, detectar novas necessidades e avaliar as melhorias a serem feitas, a fim de fornecer um melhor serviço aos utilizadores que nos visitam.

Cookies de Suporte por Chat:

Zopim Live Chat Software é a ferramenta de Zopim que nos permite dar apoio por chat aos nossos clientes. Os cookies __zlcid e __zprivacy guardam informações sobre o ID e preferências do chat do utilizador.

Utilizamos esta informação para fornecer um melhor serviço aos nossos clientes.

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